「来店予約」とは、ロレックスの正規店で入場制限を設けている店舗で採用されている来店方式で、名前・携帯番号・生年月日・メールアドレス・来店希望日（選択式）などを店舗HPで入力の上、申し込む抽選方式の予約このとをいう。
また、店舗（売り場）改装などでリニューアルされた正規店でも来店予約システムが採用されるようになっている。
今では同じフォーマットでの来店予約フォームだったが、新型コロナの感染拡大防止による来店予約を多くの店舗で採用していた際、高島屋系列（新宿・名古屋）は毎日18:00丁度に10日先か2週間先（忘れました）の予約を先着順で受け付けるシステムが採用されており、18時になればアクセスが集中した。しかもこのシステムではbotと呼ばれるプログラムによる予約を機械的にする輩もおり、手入力ではほとんど予約が取れなかったという最悪な予約システムをしばらく採用していた。
しかし太客はそんなシステム関係なしに入店していた。
ここ1年、ｵｻｰﾝは全く来店予約が当たっていないので、現在のシステムも個人情報から抽選除外のソートをされているとｵｻｰﾝは思い込んでいる。